«Хорошо, что есть работа!»

«Как хорошо, что есть работа!» — одна из любимых фраз руководителя Северодвинской станции скорой медицинской помощи Елены Павловой. Этот год для Елены Александровны богат на важные даты и события — 25 июня она отметила свой юбилей, в октябре будет 20 лет, как она руководит учреждением, а 20 июня Елена Павлова была удостоена высокой государственной награды. Медаль ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени она получила за заслуги в области здравоохранения и многолетнюю добросовестную работу.

Она немного и нечасто говорит о себе, а если разговор состоялся, то в нём обязательно будет сказано о коллективе, людях, которые каждый день стоят на страже здоровья и спасения людей. Она считает, что любая награда руководителя — это оценка работы всей команды. Ценит в людях трудолюбие и чувство благодарности, для неё важно всегда помнить о людях, которые работают рядом с ней. Говорит, что каждому из нас даны свои испытания и их нужно пройти с честью и достоинством.

Коллектив Северодвинской станции скорой медицинской помощи каждый день помогает людям без ожидания признаний, шумихи и славы, они просто ежедневно выполняют свой долг.

Елена Павлова родилась в Архангельске в семье железнодорожников. В детстве часто болела, поэтому профессия была выбрана неслучайно. После восьмого класса поступила в Архангельское медицинское училище на фельдшерское отделение, а после его окончания пять лет отработала фельдшером. В медицинский институт поступила с первого раза. С 1994 года, после окончания института и года интернатуры, была выездным врачом, старшим врачом, а потом заместителем главного врача городской больницы № 2 по скорой помощи, она тогда была при стационаре.

С 1 января 2007 года станция скорой медицинской помощи стала отдельным учреждением. Сегодня это учреждение с высоким рейтингом и особым статусом не только на уровне региона, но и на уровне страны, и немалая заслуга в этом его руководителя. Мудрость, профессионализм и грамотный подход Елены Павловой отмечают не только её коллеги, но и многие жители города. В преддверии её юбилея и получения высокой государственной награды я поговорила с её коллегами о главных качествах Елены Александровны и о работе станции скорой помощи.

Елена Станиславовна Бокова, заведующая центральной подстаницей, рассказала, что пришла в «скорую» в 1993 году, но Елену Александровну знала ещё со времён учёбы, когда ездили вместе на одном автобусе до Архангельска. Говорит, что особое качество Елены Павловой — умение разглядеть в людях потенциал и дать им дорогу в профессии. По её словам, она учит коллег не только добросовестно выполнять свои обязанности, но и обращать внимание на мелочи и детали.

— Мы вместе работали врачами, потом Елена Павлова стала старшим врачом, я — дублёром старшего врача. В ней есть стержень, она умеет общаться с людьми, умеет ругать и хвалить за дело. В коллективе её уважают за справедливость и за мудрую доброту. Она всегда готова выслушать, её дверь в кабинет открыта для любого разговора, но не любит, когда что-то делают за её спиной, — отмечает Елена Бокова.

Антон Скрябин, фельдшер выездной бригады Северодвинской станции скорой медицинской помощи, работает вместе с Еленой Александровной почти семь лет. Пришёл по объявлению, когда появилось желание вернуться на работу в службу скорой помощи. Говорит, что, когда познакомился с Еленой Александровной лично, сразу понял, что она — женщина-император — это особая каста избранных женщин, поражающая своей энергетикой.

— Меня всегда восхищали женщины, которые умеют быть требовательными не только к окружающим, но и к себе. Уважаю её не только как руководителя, но и как человека. Для неё неважно, кто ты, она оценивает по поступкам. Поступил плохо — получишь от неё сполна. Но она всегда и помочь готова, сделает всё, что можно, лишь бы помочь, — рассказывает Антон Скрябин.

Он вспомнил случай из жизни, когда умерла его бабушка, а у него была смена. Тогда в голову сразу пришла мысль позвонить Елене Александровне. По его словам, она сделала всё — поменяла смены, поддерживала и помогала, и за это он очень ей благодарен. Антон говорит, что за всё время работы у него не было лучшего руководителя. Елена Павлова умеет разделять личное и профессиональное, симпатии к человеку не имеют значения, главное — чтобы был порядок и учреждение работало как часы.

— Пусть моё пожелание будет выглядеть эгоистичным, но я хочу пожелать Елене Александровне как можно дольше работать и руководить учреждением. Я не готов работать с другим руководителем. Пусть у неё всё всегда сбывается! — говорит Антон Скрябин.

Денис Альбертович Колмаков, заведующий подстанцией острова Ягры, и. о. специалиста ГО и ЧС, специалист по связям с общественностью, знаком с Еленой Александровной давно, ещё со времён его стажировки на станции скорой медицинской помощи.

— Судьба сложилась так, что в 1998 году после окончания педиатрического факультета медицинского института попал на станцию скорой помощи — пришёл врачом-интерном. Толком ничего не знал и не умел, попал на смену, где старшим врачом была Елена Александровна. Карты заполнял неправильно, ошибался, был настоящим балбесом, и из диспетчерской всё время доносилось: «Колмаков, подойдите к старшему врачу!» Она меня учила и тренировала месяца два, и тогда мне это не очень нравилось, но так и должно быть, всё на пользу. Сейчас и сам так делаю, когда работаю со стажёрами, — рассказывает Денис Колмаков.

По его словам, на какое-то время их дороги разошлись, он работал в разных организациях, но в августе 2018 года по предложению Елены Александровны снова вернулся на станцию скорой медицинской помощи, и это огромная честь.

Он отмечает, что на данный момент у учреждения большая зона ответственности. Это Северодвинск с прилегающими населёнными пунктами — Солза, Нёнокса, все СНТ в Северодвинске, а их порядка 40. С декабря 2023 года в зоне ответственности весь Онежский район, где круглосуточно работают две бригады. С апреля 2024 года присоединилось село Лешуконское с близлежащими населёнными пунктами. Звонки со всех трёх пунктов поступают в единую дежурно-диспетчерскую службу, которую они называют центром принятия решений.

Денис Колмаков говорит, что в настоящее время под руководством Елены Павловой работают почти 400 человек, станция скорой медицинской помощи ежегодно принимает около 63 тысяч звонков, но в этом году их количество увеличится за счёт расширения зоны ответственности.

— Елена Александровна — очень грамотный руководитель, она хорошо разбирается в людях, чувствует их на уровне интуиции. Мои друзья, которые состоялись в разных сферах, говорят, что надо работать в успешной компании, где хорошо идут дела, где умный и грамотный руководитель, где у учреждения хорошая репутация на местном и региональном уровне. Северодвинская станция скорой медицинской помощи соответствует всем заявленным пунктам, — рассказывает Денис Альбертович.

Он отмечает, что награда получена заслуженно, потому что Елена Александровна знает досконально работу службы, она прошла все её этапы, и награда подтверждает не только статус руководителя, но и учреждения. Работать здесь почётно и престижно, уверен Денис Колмаков.

Владимир Николаевич Акентьев, начальник автохозяйства Северодвинской станции скорой медицинской помощи, с Еленой Павловой знаком давно. Он рассказал, что, несмотря на то что она очень требовательный руководитель, с ней всегда легко общаться и работать.

— Она всегда старается что-то усовершенствовать и улучшить. Вся работа на высоком уровне. Считаю её очень грамотным и хорошим специалистом. Коллективу очень повезло иметь такого руководителя, — говорит Владимир Акентьев.

Ольга Николаевна Попова, главный фельдшер, знает Елену Александровну с 1994 года. Сблизило их событие, когда станция скорой помощи отделялась от городской больницы: они вместе готовили документы.

— Елена Александровна поможет всегда — по рабочим моментам и в любой жизненной ситуации. Она хороший человек и грамотный руководитель. Она отличный администратор и хозяйственник, в учреждении благодаря ей сделан ремонт и есть всё необходимое, чтобы оказывать профессиональную помощь. Она всегда направит и научит, умеет подмечать способности и таланты в других людях, — рассказывает Ольга Попова.

Глава города Игорь Арсентьев отметил, что под 20-летним руководством Елены Павловой стала реализовываться методика «Дистанционная реанимация». Это первая помощь пострадавшему, которую может оказать человек вместе с диспетчером «скорой»: он на расстоянии руководит действиями звонящего.

В разговоре с Еленой Станиславовной Боковой спросила её, какую фразу чаще всего говорят друг другу сотрудники Северодвинской станции скорой медицинской помощи. Она ответила, что всегда желают спокойного дежурства. Мы сегодня тоже пойдём от слов Елены Павловой о том, что награда любому руководителю — это оценка работы всей команды, и пожелаем Елене Александровне Павловой и всему коллективу Северодвинской станции скорой медицинской помощи успехов в работе, стойкости, терпения, семейного благополучия и спокойного дежурства!

Фото автора