Вопросы медицины решаем сообща

Вопросы, связанные со здоровьем, важны и актуальны для многих людей, особенно старшего возраста. Во вторник,24 октября, в Центре культуры и общественных мероприятий состоялась встреча ветеранов города с министром здравоохранения Архангельской области Александром Герштанским и руководителями северодвинских больниц. Поднимались вопросы нехватки кадров, записи на приём и оказания медицинских услуг.

Встречу провела Наталья Савельева, председатель медико-социальной комиссии совета ветеранов войны и труда Северодвинска. Напомним, ветеранская организация объединяет более 32 тысяч северодвинцев.

Наталья Вениаминовна рассказала, что вопросы от северодвинцев почтенного возраста были собраны заранее, их объединили в общие темы и огласили министру. К слову, аналогичная встреча с Александром Герштанским состоялась чуть более года назад. В этот раз помимо ответов на вопросы были подведены итоги работы за год.

— На прошлой встрече мы поставили серьёзные задачи перед министром, проанализировали, от кого зависит их решение, и предложили свои варианты выхода из ситуаций. Чтобы узнать о качестве предоставляемых сегодня медицинских услуг, мы прошлись по всем поликлиникам, потому что было заявлено, что они не соответствуют потребностям населения Северодвинска. Изменения есть, но проблем ещё много, и это касается всех городских поликлиник, — сказала Наталья Савельева.

Так, многие ветераны отметили, что со времени прошлой встречи решилась проблема с выпиской льготных рецептов. В прошлый раз были жалобы, что в поликлинике № 1 недостаточное количество посадочных мест в рекреациях. Проблема решена — медучреждение закупило скамейки на 300 посадочных мест, люди остались довольны.

На второй встрече с министром здравоохранения присутствовали заместитель главы администрации Северодвинска по социальным вопросам Ирина Сахарова, начальник управления социального развития, опеки и попечительства администрации города Оксана Краснова, депутаты горсовета Александр Гришин, Валерий Серба и Сергей Илюхин.

Ветераны напомнили: когда-то Северодвинск славился своей системой здравоохранения, она была лучшей на Северо-Западе страны. В лечебных учреждениях города было престижно работать, славу здравоохранения города корабелов создавали врачи и специалисты очень многих профилей. С приобретением современного оборудования и обучением персонала помогали судостроительные предприятия и некоммерческие организации. Оптимизация здравоохранения в Архангельской области привела к заметному ухудшению качества предоставления медицинских услуг, считают северодвинские ветераны.

Основные проблемы, о которых рассказала Наталья Савельева, касаются нехватки кадров, в том числе участковых терапевтов. По мнению пенсионеров, в поликлиниках не создана система реабилитации после коронавирусной инфекции. Есть жалобы, касающиеся прохождения диспансеризации, недостаточного количества талонов к специалистам, некорректного обращения врачей с пациентами, отсутствия средств личной гигиены в туалетах и сложностей при записи к врачу через сайт здрав.29, ведь многие ветераны не пользуются Интернетом.

— В травматологическом отделении поликлиники № 3 большие очереди. В ходе нашего анализа мы узнали, что больных с острой травмой медики принимают сразу же. Некоторых пациентов направляют к другим специалистам, но талонов не хватает, — говорит Наталья Вениаминовна.

На встрече озвучили и проблемы Ягринской поликлиники. В учреждении нет участковых терапевтов, приём ведут фельдшеры. После проведения диспансеризации при выявлении заболеваний не выдают заключение и не направляют к специалистам. А многих ветеранов отправляют для получения медицинских услуг в городские поликлиники, что крайне неудобно для пожилых людей.

Александр Герштанский начал свой доклад перед ветеранами с рассказа о мероприятиях, которые проводятся в рамках обеспечения материально-технической базы учреждений здравоохранения.

Начал с детской больницы, ведь за судьбу своих внуков северодвинцы также переживают. К слову, для учреждения закуплено оборудование для реабилитации после заболеваний и травм на сумму свыше 60 миллионов рублей.

Поликлинику № 3 на проспекте Морском, 49 планируют капитально отремонтировать в ближайшие два года. Ремонтировать будут всё здание, с заменой всех коммуникаций, окон и дверей, обновлением всех помещений. На это направляют 200 миллионов рублей. Возможно, часть средств пойдёт на ремонт поликлиники на Яграх.

50 миллионов рублей направляется Северодвинской горбольнице № 1 на приобретение оборудования для реабилитации после инсультов и инфарктов.

В городской больнице № 2 появится магнитно-резонансный томограф. В учреждении до конца года должны заработать новые рентгеновский аппарат и маммограф.

Решаются вопросы и с кадрами. Правительство области принимает различные меры, чтобы привлечь молодых специалистов к работе в медучреждениях Поморья. Уже существуют подъёмные пособия, компенсации, в том числе за аренду жилья и наставничество. Результаты есть. На прошлой встрече остро стоял вопрос с нехваткой урологов. Сейчас в городской больнице № 2 приём ведут три уролога, ранее работал один. Всего же в этом году учреждение приняло 22 молодых специалиста разного профиля.

— Решаем вопросы и с записью на приём к врачам. Мы планируем полностью отказаться от портала здрав29, запись будет организована через «Госуслуги». Для ветеранов, которые не пользуются Интернетом, оставляем не менее 40% талонов в регистратуре. Также можно получить консультацию по номеру 122 — это контакт-центр министерства здравоохранения Архангельской области. Он работает по будням, но запись разговоров и обращений ведётся круглосуточно, поэтому в любом случае оператор поможет решить проблему, — пояснил Александр Герштанский.

Министр рассказал, что в скором времени будут возобновлены операции по замене суставов. Их приостанавливали, потому что материалы для протезов попали под санкции, из-за этого возникли срывы их поставок. Организация, занимающаяся импортозамещением, готова поставлять необходимые протезы в наш регион.

На вопросы ветеранов также ответили Алексей Пасынков, главный врач Северодвинской горбольницы № 1, Сергей Молнар, главный врач Северодвинской горбольницы № 2, и Олег Пономарев, начальник ЦМСЧ-58.

Например, Сергей Молнар напомнил, что в их учреждение поступают все пациенты со «скорой помощи», поэтому в приёмном покое идёт фильтрация по типу светофора. Красный — пациент, которому необходима срочная помощь, жёлтый — тот, который может немного подождать, и зелёный — пациент, который может обратиться попозже.

— По кадрам веду большую работу начиная со школ. С 10 января открываем новую ставку — нефролога. Специалист доучится и придёт к нам работать. До конца года должны принять травматолога, а в следующем году к нему присоединятся ещё два специалиста, которые также оканчивают обучение, — пояснил Сергей Молнар.

Председатель городского совета ветеранов Александр Гришин отметил, что такие встречи с министром здравоохранения планируется проводить ежегодно.

— Вопросов и проблем ещё много, в том числе по работе с онкобольными людьми, качеству сантехники и наличию средств личной гигиены. Совместно с министерством будем их решать. Есть и позитивные моменты в нашем здравоохранении, — подчеркнул Александр Михайлович.

Добавим, на встрече с ветеранами присутствовали представители медицинских страховых компаний. Северодвинцы почтенного возраста настаивают на том, чтобы страховые компании совместно с министерством здравоохранения региона приняли решение сделать посещение узких специалистов в медицинских центрах для ветеранов бесплатным. Ведь многие из-за нехватки кадров в поликлиниках вынуждены обращаться в такие центры, но услуги платных специалистов сильно бьют по карману пенсионеров.

Фото автора