Сейчас предъявлять QR-код необходимо при посещении массовых мероприятий, культурных учреждений, объектов общественного питания и розничной торговли. Накануне Правительство РФ направило в Госдуму законопроект об обязательном введении QR-кодов на транспорте. Если законы примут, то для перемещения на самолётах, поездах и междугородних автобусах также необходимо будет предъявить QR-код.
Кому положен QR-код?
В России QR-коды доступны трём категориям граждан: вакцинированным от коронавируса российскими вакцинами; официально переболевшим ковидом за последние шесть месяцев; сдавшим ПЦР-тест на наличие коронавирусной инфекции и получившим отрицательный результат за последние 72 часа. Во всех случаях код должен появиться в «Личном кабинете» на портале госуслуг.
Как получить QR-код?
Для вакцинированных
Для получения сертификата на портале госуслуг важно предоставить паспорт, СНИЛС и полис ОМС в пункте вакцинации, убедиться, что данные совпадают с теми, что указаны в вашей учётной записи. После завершения курса вакцинации сертификат с QR-кодом должен появиться в течение трёх календарных дней у вас на портале госуслуг.
Для переболевших
Если вы переболели коронавирусом в течение последнего полугода и имеете подтверждённую учётную запись на портале госуслуг, вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код, дополнительно ничего делать не потребуется.
Важно: для получения QR-кода нужно, чтобы факт заболевания был внесён в федеральный регистр переболевших ковидом. Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, вы не сможете получить QR-код о перенесённой болезни.
Для сдавших ПЦР
Убедитесь, что лаборатория, в которой вы сдаёте анализ, передаёт информацию на портал госуслуг. У вас должна быть подтверждённая учётная запись на портале, и при условии, что вы дали согласие на передачу информации о результатах теста порталу госуслуг, результат появится в вашем «Личном кабинете» в течение суток после сдачи анализа.
Что делать, если положенный QR-код не появился на портале госуслуг?
Для вакцинированных
Если сертификата нет в положенный срок, следуйте следующему алгоритму: проверьте в «Личном кабинете» данные паспорта и СНИЛС и статус своей учётной записи — она должна быть подтверждённой. Если всё верно, подайте жалобу через форму обратной связи. При получении жалобы выдаётся временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства.
Если решить проблему не удалось, обратитесь в медорганизацию, где делали прививку, и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверить нужно: Ф. И. О., СНИЛС, паспорт и дату рождения. В случае ошибки попросите организацию исправить ваши данные и отправить их заново.
Для переболевших
На портале госуслуг рекомендуют: «Если вы переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), но вы не видите сведений о перенесённом заболевании в приложении «Госуслуги», оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки в форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки».
Для сдавших ПЦР
Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи на портале госуслуг. Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста».
Можно ли вместо QR-кода показать сертификат о вакцинации или другой документ?
На месте проверки документа в любом случае вас попросят предъявить QR-код. Показать его можно с помощью электронного или бумажного носителя.
С 8 ноября форма сертификата о вакцинации от ковида несколько изменилась, теперь она содержит больше данных: подробную информацию о владельце, данные о вакцинации, ревакцинации, сведения о наличии медицинских противопоказаний к вакцинации, информацию о перенесённом ковиде. Кроме того, в документе предусмотрено место для QR-кода.
При желании граждане могут получить сертификат на бумажном носителе вместе со всей необходимой информацией и соответствующим QR-кодом. Для этого можно распечатать его самостоятельно с помощью «Личного кабинета» на портале госуслуг или обратиться в МФЦ. Проживающим в сельской местности или на отдалённых территориях документ должны предоставить исполнительные власти субъекта РФ в сфере здравоохранения.
