О новшествах этого года, касающихся оформления и выдачи загранпаспорта

— Ия Анатольевна, в декабре в СМИ появлялась информация не только о том, что с января увеличиваются пошлины за оформление загранпаспорта, но и о том, что если заказать его на сайте gosuslugi.ru, услуга обойдётся дешевле. Правда ли это?
— Нет. Возможно, это обсуждалось. Но мы работаем в соответствии с официальными документами, которые чётко говорят: с 1 января 2015 года госпошлина за оформление загранпаспорта нового поколения, содержащего биометрические данные, вместо 2500 рублей стала 3500 (для взрослых) и 1500 вместо 1200 (для детей). На паспорта старого образца также поднялись госпошлины: для взрослых уже не 1000, а 2000 рублей; для детей — не 300, а 1000 рублей.
— В 2014 году в Северо-двинске открылся Многофункциональный центр (МФЦ), где также можно подать заявление на загранпаспорт. Там такие же госпошлины?
— Уточним: в МФЦ принимают документы только на паспорта старого образца (на пять лет). И будьте внимательны при заполнении графы «Реквизиты» в квитанции об уплате госпошлины: при подаче документов в миграционной службе указывается один код бюджетной классификации, в МФЦ — другой код.
— Ещё одно новшество: в паспорта теперь вносятся данные об отпечатках пальцев.
— Да, с этого года мы проводим сканирование папиллярных узоров пальцев рук заявителя. Это обязательно для всех граждан с 12 лет, оформляющих за-гранпаспорт, содержащий электронный носитель информации.
— На сколько увеличилось время приёма каждого посетителя из-за необходимости «откатать пальчики»?
— Раньше наши сотрудники управлялись с одним человеком за шесть-семь минут, сейчас на три минуты больше. Так что в определённые регламентом
10 минут, как правило, укладываемся. Кстати, немного увеличилось и время на выдачу готового паспорта. При выдаче теперь тоже обязательно сканирование пальцев — подтверждение, что документ получает именно человек, который его заказал.
— Был ли в вашем отделении ажиотаж в конце декабря?
— Да, перед Новым годом число посетителей увеличилось. Думаю, вряд ли людей взволновала необходимость сдавать отпечатки пальцев. Скорее, многие решили успеть оплатить услугу по старым пошлинам.
— Каких посетителей больше: тех, кто стоит в живую очередь, или тех, кто записался через сайт gosuslugi.ru?
— Намного больше тех, кто подал заявление посредством сайта «Госуслуги». Это удобно, и северодвинцы этим активно пользуются. Если таких людей много, мы даже организуем для них дополнительный приём. Стараемся пригласить в течение трёх-семи дней с того момента, как они подали заявку.
— Отразились ли на вашей работе длинные январские каникулы?
— Почти две недели не работала ни одна проверяющая организация, Гознак не печатал паспорта, не было доставки из Москвы. А люди, которые сдали документы, к примеру, 15 декабря, хотят получить паспорт строго через месяц, то есть 15 января. Приходится объяснять, что это нереально. Сейчас получают паспорта те, кто сдавал документы в конце ноября и начале декабря. Со временем мы выйдем на нормативный срок — один месяц. Но город у нас специфический, и проверка некоторых заявителей (работников градообразующих предприятий, воинских частей) идёт дольше.