В поликлинике № 1 — полезные обновления
«Надеюсь, что северодвинцам будет более комфортно посещать обновлённую поликлинику, а современное оборудование поможет упростить запись к специалистам. Несмотря на то что ваше учреждение находится в областном подчинении, мы с вами — одно целое и трудимся на благо наших горожан» — с такими тёплыми словами обратилась к участникам маленького, но приятного события Ирина Сахарова.
Надо отметить, что ремонтные работы в учреждении выполнялись в рамках проекта «Бережливая поликлиника» за счёт средств целевых субсидий по программе развития здравоохранения в Архангельской области. С этим событием коллектив медицинского учреждения поздравили заместитель главы Северодвинска по социальным вопросам Ирина Сахарова и начальник управления социального развития, опеки попечительства Оксана Краснова.
Заместитель главного врача по поликлинической работе Наталья Грошева рассказала, что в первоначальном этапе работы над проектом обновления регистратуры активное участие принимала бывший главный врач больницы № 1 Римма Карташова, которая также поздравила коллег с важным событием и поблагодарила подрядчика за качественную работу.
Сумма вложений составила 8 миллионов рублей. На эти средства полностью отремонтирован холл первого этажа поликлиники, приобретены новое современное оборудование, телевизоры и мебель. Впрочем, основные изменения «бережливой поликлиники» направлены в первую очередь на обеспечение комфорта и безопасности для пациентов. Организована новая маршрутизация — посетителей разделяют на больных, которым нужна неотложная помощь, и на тех, кто пришёл в плановом порядке. Все посетители при входе должны пройти термометрический контроль и пост охраны общественного порядка.
Обновлённые информационные стенды указывают на расположение кабинетов. А с помощью установленных в холле инфоматов можно записаться на приём к врачу самостоятельно или получить талон в электронную очередь для обращения к специалистам общей регистратуры и травматологического отделения. Появилась и новая справочная служба — кол-центр по обработке телефонных звонков и информированию пациентов.
Алексей Пасынков, исполняющий обязанности главного врача Северодвинской городской больницы № 1:
— Основная задача — сократить время нахождения пациентов в поликлинике. Для этого необходимо повысить качество оказания медицинской помощи за счёт снижения трудопотерь медицинского персонала и оптимизировать производительность труда. Это позволяет сделать проект «Бережливая поликлиника».
На данный момент в поликлинике завершается ремонт зоны для оформления льготных рецептов для отдельных категорий граждан. На втором этаже откроются два кабинета, и пациентам больше не придётся ждать оформления льготных рецептов в общей очереди к врачу. Также завершён ремонт лестничного пролёта с первого по пятый этаж, подрядчик приступает к работам на второй лестнице.
