Что нужно знать о плановых приёмах в поликлиниках
«Пандемия внесла свои коррективы»… Эта уже привычная фраза звучит сегодня во всех сферах нашей жизни. И здравоохранения коррективы коснулись, пожалуй, больше всего. Увеличение числа заболевших не только среди горожан, но и среди медиков, привело как к перепрофилированию медицинских учреждений, так и уменьшению специалистов в поликлиниках. Большая нагрузка и риски легли на плечи врачей, медсестёр и санитарок. Есть ещё одна проблема, о которой сегодня говорят и в социальных сетях, и между собой. В связи со сложившейся ситуацией, на второй план отошли приёмы к узким специалистам, вне привычного внимания остались люди с хроническими заболеваниями. Всем понятна сложившаяся ситуация, но от этого жители не стали болеть меньше или другими заболеваниями. Возникает вопрос: «Как быть остальным, тем, кому нужна помощь врача, узкого специалиста или онколога?» Сегодня записаться на приём к терапевту раньше, чем через две недели — проблематично. К примеру, 30 октября на сайте «здрав29» были свободны талоны лишь на 12 ноября. Онлайн-записи к врачу в Архангельский клинический онкологический диспансер тоже нет: необходимо звонить в определённый день, но точных дат по приёму тоже не называют. Всё встало на паузу и требует времени, но ведь бывают случаи, когда ждать нельзя. К узкопрофильным специалистам обычно направляет терапевт, приём у которого планируется за две недели вперёд, а ожидание и запись к узкому специалисту тоже займёт немалое время. В итоге в лучшем случае пациент попадёт на приём через месяц. В интернете сегодня тоже не мало историй, когда людей не принимали даже в сложных и неотложных ситуациях. Конечно, кроме государственных медицинских учреждений в городе есть и частные, куда попасть на приём можно как платно, так и по полису ОМС. По словам одного из руководителей частных клиник, поток пациентов, записывающихся на приём по системе обязательного медицинского страхования, увеличился, но срок ожидания приёма врача остался прежним. Что делать и как быть? В этом случае мы решили обратиться к постановлению Правительства № 432 от 03.04.2020, согласно которому, с началом эпидемии изменились правила оказания медицинской помощи по полису ОМС. 1. Медицинская помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы (сюда относится, в частности, сахарный диабет), а также находящимся на заместительной почечной терапии (диализ) оказывается в полном объёме. 2. Если человеку требуется лечение в стационаре (больнице) или дневном стационаре, то оно оказывается только по направлению врача поликлиники, к которой пациент прикреплён по полису ОМС. Либо по направлению регионального органа управления здравоохранением. То есть возможности по выбору места госпитализации ограничены. 3. Руководство региона вправе увеличить сроки ожидания плановой медпомощи. То есть может сдвигаться время проведения плановых обследований, операций. Но в экстренных случаях, когда у человека случается приступ или обострение болезни, помощь должна предоставляться без задержки. 4. Временно приостанавливается диспансеризация. 5. Если человек до начала эпидемии обратился за оформлением нового полиса ОМС (при смене места жительства, страховой компании и др.) и ему было выдано временное свидетельство, то оно сохраняет свою силу. Это правило будет действовать вплоть до окончания эпидемии и отменится новым постановлением. В случае, если нет угрозы жизни и здоровью, в целях безопасности самих пациентов и медицинских работников, Минздрав России рекомендует гражданам перенести сроки обращения за медицинской помощью в плановой форме — как в амбулаторном, так и в стационарном виде. Но сегодня уровень тревожности у большинства людей повышен, и многие сами не хотят лишний раз находиться в поликлинике. Если к врачу не попасть Что делать, если талоны к терапевту разобраны на две недели вперёд, а на дом приходить отказываются? В подобных случаях следует обратиться в страховую компанию. Конечно, ситуации сейчас бывают разные, но медицинская помощь должна быть оказана. Если же вы её не получаете, данный вопрос необходимо решать совместно со страховой компанией. Не ждать до последнего На сайтах региональных органов управления здравоохранением написано, что посещать поликлиники и больницы сейчас можно только в неотложном состоянии или в случае угрозы для жизни. Как встревоженному эпидемией и страдающему из-за хронической болезни человеку понять, что именно это значит? Где та грань между «поболит и перестанет» и «срочно пора к врачу»? Медики всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда пациент терпит боль и ждёт, пока наступит «угроза жизни». В итоге некоторые, например, отправляются в больницу с уже развёрнутым инфарктом миокарда. Вызывать скорую в таких случаях необходимо ещё при первых симптомах. Экстренная медицинская помощь оказывается в полном объёме и для всех. Надо отметить, что сегодня поликлиники продолжают работать в обычном режиме, попасть на приём можно, только сейчас это занимает больше времени, а при возникновении симптомов ОРВИ следует вызвать врача на дом. Ирина ВАСИЛЬЧЕНКО Фото с сайтов «АиФ Приморье», РИА «Новости», «Российская Газета»
