Я пришла в отделение Сбербанка, чтобы переоформить счёт для перечисления платежей. Удивило, что сотрудница банка попросила меня записать голос и посчитать до 9 и обратно. Потом сказала, что необходимо сделать мою фотографию. Когда я отказалась, мне ответили, что это теперь обязательное требование при оформлении банковских услуг. Действительно ли это так? Какой документ вводит это требование? И вообще для чего снимаются биометрические данные клиентов? И что будет, если я откажусь от этого? Наталья Михайловна
В пресс-центре Северо-Западного банка ПАО Сбербанк нам ответили:
— Клиентам предлагают сдать биометрию для повышения безопасности и улучшения клиентского опыта при совершении банковских операций в Сбербанке. Это происходит абсолютно на добровольной основе. С указанным случаем мы детально разберёмся.
Фото с сайта www.plusworld.ru
