Подозрение в обсчёте оказалось напрасным

«Тряпочка на шкурке трески»
Женщина рассказывает: 11 сентября покупала продукты в одном из супермаркетов. В морозильной камере на витрине взяла небольшой кусочек филе трески. Затем положила в свою инвентарную корзину килограмм сахарного песка, пшеничный хлеб.
В кассе рассчиталась, хотела переложить продукты в пакет-майку, но в своей сумке сразу найти его не смогла, затерялся где-то, свёрнутый в трубочку.
Решила поискать пропажу в спокойной обстановке, на специальной стойке для сумок покупателей. Поэтому покатила корзину к стойке. Разместила немудрёные покупки в отыскавшийся пакет, а кассовый чек, который лежал в корзине, предусмотрительно сунула в кошелёк — для сверки суммы дома (так привыкла делать всегда).
Дома Евдокию Ильиничну отвлекли первоочередные дела: прежде всего надо было поставить рыбное филе для оттаивания. Но после разморозки готовка пошла комом. Вместо филе перед хозяйкой лежала какая-то «тряпочка на шкурке трески»: слишком много выделилось воды. А жареной рыбы получилось «три ложки». И тут она решила посмотреть в чек, сколько же стоит рыбка.

Три совпадения
Евдокия Ильинична зачитала по телефону весь расклад, указанный в чеке: хлеб пшеничный — 19.90, сахарный песок — 35.80, филе трески — 103.25.
Но в чеке значится ещё «Сникерс»— 37.70, а также зубная паста «Колгейт» — 50.70, что и всполошило её. «Откуда взялись товары, которые я не покупала? Мне что — вбили в итог дополнительно 100 рублей?»
Вряд ли можно ответить на этот вопрос сегодня, когда прошло пять дней. Сколько было в кошельке денег до покупки и сколько осталось после, Е.И. Брагина, к сожалению, сказать не смогла.
— Кассир подала вам чек из рук в руки?
— Может быть, и не в руки…

С точным временем покупки
И тут стоит вспомнить, как движется конвейер в магазинах самообслуживания. Кассир выдаёт нам только деньги, озвучивая полученную сумму и сдачу. А покупки вместе с пробитым чеком хорошо отработанным движением направляются в лоток. Кто-то из покупателей вместе с товаром берёт и бумажную расчётку — проверить, но большинство оставляют в лотке, откуда прямой путь бумажкам в мусорный ящик.
Подумалось: не «приблудился» ли к покупкам Евдокии Ильиничны чужой оставленный чек? Сахар, хлеб, филе трески — набор, не отличающийся большим разнообразием. Три совпавших наименования, а также «Сникерс» и зубную пасту мог приобрести в супермаркете любой человек…
И всё-таки женщина настаивала на своём: «Обсчитали». Мы попросили её прийти в редакцию с чеком. Вместе с Е.И. Брагиной внимательно прочитали все надписи, где обозначено и точное время покупки: 11.36. Совпадает ли оно с временем посещения магазина Евдокией Ильиничной?
— Не помню точного времени, но было около четырёх дня.

Мойдодыр для инвентарной
И этим всё сказано. Значит, в разговоре об обсчёте можно ставить точку. То есть никто Е.И. Брагиной не вписывал дополнительной суммы за «Сникерс» и зубную пасту. Чужой чек мог попасть в её инвентарную корзину и другим путём: например, прилип к металлическим прутьям. Чистятся ли инвентарные корзины? Об этом мы спросили администратора супермаркета, о котором вела речь покупательница, Анастасию.
— Не только чистятся, но и промываются ежедневно с применением моющих средств, просушиваются. К этому обязывают санитарные требования к оборудованию, инвентарю, посуде, задействованной в производственном процессе продовольственных магазинов.
В жалобе покупательницы остался без ответа вопрос о размороженном филе трески, которое выдало много воды, но мало мяса. Определить однозначно, так это или нет, постфактум невозможно: не видя предмета разговора, делать какие-либо выводы о том, выдержана ли в треске норма по содержанию влаги, трудно. Разобраться в этом могут только специалисты, проведя исследование.
Вот почему в подобных случаях следует по свежим следам и с чеком в руках обращаться к администрации магазина или в территориальный отдел Роспотребнадзора.