Ездил по работе в Карелию. Дела задержали меня, и я не смог выехать в расчётное время, то есть в 12 часов, так как освободился к 17.30. Меня попросили внести ещё сумму за полсуток пребывания в гостинице. Мне некогда было пускаться в разбирательства, пришлось пойти на поводу у администрации гостиницы. В отъездах бываю часто. Нельзя ли объяснить на будущее, как должно оплачиваться просроченное время выезда из гостиницы? Какой документ регулирует работу этих услуг? Алексей
Отвечает юрист Николай ПОВАРОВ:
— Деятельность гостиничных услуг регулируется несколькими документами: Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, которые утверждены постановлением правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года. В частности, в п. 13 Правил прописан порядок оплаты при задержке выезда постояльца из предоставленного ему номера: если срок пребывания затянулся не более, чем на шесть часов после расчётного часа, взимается почасовая оплата. При задержке от 6 до 12 часов плата взимается за половину суток. Если вы «загостились» дольше отведённого вам времени на 12—24 часа, платить придётся за полные сутки, если в гостинице не предусмотрена почасовая оплата.
В вашем случае должны были взять почасовую оплату.
